אחריותi תנאים
כל המוצרים נמצאים באחריות היצרן והמפיץ, אלא אם צוין אחרת. על מנת שתנאי האחריות יהיו תקפים, תמיד יש לבדוק ולקבל את המוצר במהלך משלוח המטען. אם יש נזק כלשהו בקופסת המוצר, אין לקבל את המוצר על ידי שמירת דוח. שינויים שנעשו במוצר, דפורמציה של המוצר או הרעה בעיצוב המקורי של המוצר אינם מכוסים באחריות.
כל המוצרים שאנו מוכרים באתר שלנו מובטחים למשך "שנתיים".
תנאי החזרה והחלפה
אתה יכול להחזיר או לשנות את המוצרים שרכשת באתר שלנו תוך "14 ימים" ממועד האספקה. אין זכות להחזיר או להחליף מוצרים בקטגוריית האאוטלט.
אסור שהמוצר שיוחזר או יוחלף איבד מאיכותו המסחרית, יש להגן על אריזתו, על אביזרים וכל תכולת המוצר להיות שלם.
אתה חייב לשלוח את המוצרים שברצונך להחזיר או להחליף בתור "Cross-Paid", עם כל העותקים של חשבונית המוצר במלואה, דרך חברת המטענים המוסכמת שלנו "Aras Cargo". (משלוחים שבוצעו בתשלום נגדי שאינו חברת המטענים החוזה לא יתקבלו).
ההחזר שלך יתבצע תוך "10 ימי עסקים" לכל המאוחר, מיד לאחר שהמוצרים שיוחזרו יגיעו למחסן שלנו ולאחר בדיקת הצוות הטכני שלנו יאשר כי אין פגם.
בכל המקרים שבהם המוצר שנמסר פגום, דמי משלוח חזרה (יוצא ונכנס) יכוסו על ידי "donizetti Music".
בכל המקרים בהם המוצר אינו פגום, דמי המשלוח (יוצא ונכנס) ינוכו מסכום המוצר, והסכום הרלוונטי יוחזר לחשבון הלקוח כ"נוכו דמי משלוח".
מוצרים שלא ניתן להחזיר או להחליף
מוצרים שהאריזה המקורית שלהם נפתחה, התקלקלה ואיבדה מאיכותם המסחרית.
מוצרים המכילים תוכנה בתוכן המוצר. (כרטיס קול וכו')
מוצרים מותקנים. (פסנתר, תופים וכו')
מוצרים שעלולים להוות סכנה היגיינית. (מכשירי נשימה, מיקרופונים, אוזניות וכו')
מוצרים שלא נשלחים עם החשבונית.
מוצרים שחומר ההגנה והג'לטין שלהם הוסרו.
אין זכות החזרה או החלפה עבור מוצרים בקטגוריית האאוטלט.
בקבוצות מוצרים שלא ניתן להחזיר או להחליף, ניתן להחזיר את המוצר "ללא משלוח" מהמטען או לבקש החלפתו. קבלת המוצרים הרלוונטיים תבטל לחלוטין את זכות ההחזרה וההחלפה.
דברים שיש לקחת בחשבון בהחלפות והחזרות מוצרים
יש לארוז את המוצרים באופן שלא ייפגעו במהלך ההובלה כפי שנשלחו על ידכם.
אין להצמיד תווית או סרט לאריזה המקורית של המוצר.
לפני שליחת המוצר שרכשת, אנא צור קשר עם צוות ה"תמיכה" שלנו והודיע לנו.